2 способа выйти из своего аккаунта на ОЗОНе — инструкция для телефона и ПК в 2024

Озон

Маркетплейс Озон пользуется большой популярностью как среди покупателей, так и у продавцов. Эту торговую площадку ценят не только за ее большой ассортимент и удобные условия доставки и оплаты товаров, но и за простой и понятный интерфейс.

Пользоваться браузерной и мобильной версией Озон – одно удовольствие, и в любой момент можно выйти из своего личного кабинета, тем самым обезопасив собственные данные.

Выход из личного кабинета на маркетплейсе

Существует немало причин для выхода из системы маркетплейса. И прежде всего они сводятся к тому, чтобы исключить случайные покупки с подвязанных к Озону карт.

И хотя технически это не так просто сделать без хозяина, поскольку для подтверждения заказа нужны код-пароли из СМС, лучше все-таки не рисковать. Особенно если у кого-то есть доступ к вашему телефону.

Интерфейс Озон
Будучи активным пользователем маркетплейса Озон, обязательно выходите из своего профиля, если есть вероятность доступа к нему со стороны посторонних

На сайте на компьютере

Обезопасить свой профиль следует и в том случае, если не хочется, чтобы кто-то другой отслеживал ваши покупки, продажи, историю заказов, движение средств и прочие данные. Выход из системы займет считанные секунды, и такие меры всегда являются оправданными. Тем более если довелось использовать Озон на чужом устройстве.

Главное – убедиться в том, что на нем не используется менеджер сохранения паролей от различных систем, ведь в этом случае есть вероятность, что он сохранит и ваши данные для входа. В этом случае ими сможет воспользоваться любой другой, кто получит доступ к этому устройству.

По этой же причине не всегда целесообразно использовать такую опцию и на своем ПК или мобильных устройствах с установленным приложением маркетплейса.

Что касается самого выхода из системы, то он не представляет собой ничего сложного. И если, к примеру, вы использовали браузерную версию маркетплейса, то выйти из личного кабинета можно таким образом:

  1. Перейдите на сайт Озон.
  2. Найдите иконку с собственным именем (в самом верху).
  3. Кликните по этому значку, чтобы открыть контекстное меню.
  4. В открывшемся списке выберите команду «Выход».
  5. Используйте команду «Выйти», чтобы подтвердить свои намерения.

Интерфейс браузерной версии Озон

Если по какой-то причине вы вдруг поймете, что не завершили какую-то операцию или захотите вновь воспользоваться услугами маркетплейса, то просто кликните по команде «Остаться». Также существует альтернативный способ выхода из системы

Озон, в основе которого используется следующий алгоритм:

  1. Кликните по своему нику в верхней панели.
  2. Перейдите в личный кабинет.
  3. Используйте кнопку «Изменить профиль», которую можно увидеть под аватаром.
  4. Перейдите во вкладку «Учетные данные».
  5. Кликните по команде «Изменить в Ozon ID».
  6. Используйте вкладку «Управление аккаунтом», после чего станет доступна кнопка выхода.
  7. Кликните на «Выйти из аккаунта» и не забудьте подтвердить свои действия.
Интерфейс Озон
Существует два варианта выхода из профиля Озон — более простой и более сложный

Как видите, второй способ более сложный и запутанный, но в случае необходимости можно воспользоваться и им.

В мобильном приложении на телефоне

Не составит особого труда выйти из системы торговой площадки и в мобильном приложении маркетплейса. Для этого придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Перейдите в мобильное приложение.
  2. Используйте иконку профиля в правом нижнем углу.
  3. Пролистайте открывшееся меню до вкладки «Приложение».
  4. Перейдите в раздел «Аккаунт и безопасность».
  5. Кликните по команде «Выйти на этом устройстве».

Интерфейс приложения Озон

Алгоритм выхода в мобильном приложении маркетплейса похож на тот, который предусмотрен для браузерной версии, будучи простым и интуитивно понятным.

Выход из Озона для смены аккаунта

Если у вас несколько зарегистрированных в системе маркетплейса аккаунтов, то вам может понадобиться выйти из одного профиля, чтобы перейти в другой.

В этом случае используйте любую из приведенных выше инструкций, чтобы покинуть систему, а потом выполните вход в другой личный кабинет, используя такие рекомендации:

  1. Введите в поле входной формы номер телефона, привязанный к второму аккаунту.
  2. Дождитесь сообщения на указанный номер, в котором должен содержаться код подтверждения для выполнения операции.
  3. Введите проверочный код в соответствующее поле и подтвердите свои действия.
Вход в Озон
Пользователю придется выходить из одного аккаунта и для того, чтобы войти в другой, если у него их несколько

После этого пользователь будет автоматически переправлен в свой другой профиль, получив полноценный доступ к системе маркетплейса.

Как восстановить доступ в личный кабинет Озон

А что если вы не можете войти в свой личный кабинет по причине отсутствия доступа к мобильному телефону для входа? Ситуация довольно распространенная, и отнюдь не критическая, если вы помните и имеете доступ к электронной почте, к которой был привязан созданный в системе маркетплейса аккаунт.

В этом случае сам процесс восстановления займет несколько минут.

Для этого воспользуйтесь следующими универсальными рекомендациями:

  1. Используйте форму входа и ее команду «Войти по почте»
  2. В случае необходимости авторизуйтесь в системе и дождитесь входящего письма с торговой платформы.
  3. В письме будет содержаться проверочный код для входа в систему, после чего можно беспрепятственно завершить начатый процесс.

Вход на Озон

Бывают и другие сложности в использовании сайта или мобильного приложения Озон, возникающие при попытке входа в систему торговой площадки. Среди них долго отсутствующие СМС-сообщения с проверочными кодами.

Причин для такой задержки может быть две: сбой отправки, которая может растянуться на срок до 20 минут, и отсутствие стабильного интернет-соединения.

В первом случае придется просто подождать, а во втором – проверить работоспособность своего сетевого оборудования и наличие трафика.

Как удалить личный кабинет Озон

Если же поставленная перед пользователем задача – не просто выйти из системы, а удалить свою учетную запись на платформе Озон, то для этого не понадобится одобрение администраторов или каких-то дополнительных инструментов.

Вместо этого рекомендуется выполнить такие последовательные шаги:

  1. Кликните по иконке своего профиля в правом нижнем углу.
  2. Перейдите во вкладку «Аккаунт и безопасность».
  3. Используйте раздел «Удалить аккаунт».

Условия удаления профиля Озон

Далее останется только подтвердить свои действия, после чего личный кабинет пользователя будет автоматически деактивирован, и он останется в системе, но уже как обычный гость с ограниченными возможностями.

Проделать аналогичные манипуляции с удалением профиля можно и в браузерной версии Озон, придерживаясь инструкции, практически аналогичной второму варианту выхода из личного кабинета.

Для этого:

  1. Кликните по своему аватару, чтобы открыть контекстное меню и перейти в личный кабинет.
  2. После перехода в личный кабинет найдите команду «Изменить профиль».
  3. Перейдите в правую часть экрана, чтобы выбрать команду «Изменить ID» в блоке «Учетные данные».
  4. После перехода в управление аккаунтом используйте одноименную кнопку его удаления.
Удаление профиля Озон
В случае необходимости можно не только выйти, но и полностью удалить профиль Озон

Подтвердите свои действия и вуа-ля – ваша учетная запись в системе маркетплейса будет деактивирована.

И помните, что вместе с ней безвозвратно исчезнет вся личная информация, история заказов, раздел «Избранное» с товарами, накопленные бонусы и средства на внутреннем счете Озон.

И если вы не хотите их потерять, то рекомендуется потратить все бонусные и денежные накопления, попутно скопировав и сохранив всю нужную информацию, используя скриншоты и другие вспомогательные способы и инструменты для сохранения данных. А уже после этого можете удалять профиль и заводить новый, если это необходимо.

Павел Андрющенко
Павел Андрющенко

Более 5 лет работаю с крупнейшими маркетплейсами России - Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Как со стороны покупателя, так и со стороны продавца.

Оцените автора
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
MarketGenius
Добавить комментарий

  1. Аватар
    Ольга

    А можно еще просто почистить куки на ПК или удалить все данные приложения в настройках на смартфоне

    Ответить
  2. Аватар
    Инна

    Был случай как-то, что не могла выйти из аккаунта и сильно расстроилась. К счастью, преодолела проблему быстро.

    Ответить
  3. Аватар
    Кристина

    Как раз вот был какой-то глюк с озон спасибо за инструкцию наконец разобралась, что делать.

    Ответить
  4. Аватар
    Ольга

    Не так сложно выйти из аккаунта, тем более когда все нормально работает на сайте и на устройстве.

    Ответить
  5. Аватар
    Лиза

    По номеру телефона все же удобнее входить, на телефоне идет автозаполнение входа, да и так быстрее.

    Ответить
  6. Аватар
    Анна

    Как-то не могла выйти из аккаунта. Просто сайт начал глючить, вот и проблема возникла. Но потом вышла все таки.

    Ответить