Покупать товары на маркетплейсах – значит экономить собственное время, ведь для этого вам не придется ехать в торговые центры, часами изучая ассортимент работающих в них магазинов.
Особенно если выбирать для шопинга такие крупные торговые площадки, как Озон. Другое дело, что в отличие от оффлайн-магазинов такой формат предусматривает оплату товаров наперед. И далее о причинах такого подхода и о том, существуют ли какие-нибудь способы обойти эти ограничения.
Можно ли сделать оплату заказа в пункте выдачи на Озоне в 2024
Начнем с краткого исторического экскурса, напомнив о том, что с 2020 года маркетплейс Озон упразднил возможность рассчитываться за товар при его получении, объяснив свое решение необходимостью введения противоковидных мер, что подразумевало проведение платежей бесконтактным способом.
Прошло 3 года, но правила не изменились, причем не только на Озон, но и на других популярных торговых площадках.
Возможна ли оплата товара при получении или нет
То есть в настоящее время рассчитаться за товар при получении невозможно. И единственный способ оплаты представленной на Озон продукции заключается в безналичном переводе при оформлении заказа на сайте.
Конечно, само руководство не утверждает, что такие меры были введены навсегда, призывая клиентов Озон следить за обновлениями, однако есть множество причин, из-за которых вряд ли стоит ждать возвращения к прежним условиям оплаты.
И прежде всего подразумевается недобросовестное отношение многих покупателей к заказанным товарам, часто грешивших отказами от бездумно заказанных позиций или неявкой в пункт выдачи.
Тем не менее и сегодня есть возможность оплачивать товар при получении, правда, распространяется он только на курьерскую доставку.
А чтобы ей воспользоваться, необходимо просто заказать услугу при оформлении заказа, сразу же указав карту для списания средств.
В то же время система спишет их только в том случае, если покупатель заберет свой товар у курьера, тогда как любой другой способ оплаты не предусматривает такую возможность.
Можно ли будет оплачивать товар Озон наличными при получении в дальнейшем
Не так давно (в октябре прошлого года) в сети появилась информация о том, что разработчики маркетплейса Озон тестируют новые инструменты для постоплаты за товары, доставленные в пункты выдачи маркетплейса. Об этом поспешило сообщить известное на просторах Телеграм сообщество поставщиков MPGO.
И согласно предварительному прогнозу, оплачивать таким образом можно будет все позиции, кроме тех, которые:
- доставляются из зарубежных стран;
- отправляются самими селлерами (продавцами);
- относятся к категории ювелирных украшений;
- имеют общую стоимость, не превышающую 100 тыс. руб.
Кроме того, ожидается, что оплачивать такие заказы можно будет только с карты, подвязанной к покупательскому профилю в маркетлейсе. И если при этом на ее счету не хватит средств, то забрать товар будет невозможно.
Среди прочих условий – достаточно высокий процент выкупа, что позволит избежать или хотя минимизировать перспективу контакта с недобросовестными клиентами. В свою очередь маркетплейс не спешит комментировать дальнейший ход событий, обещая рассмотреть возможность, если не вернуться к системе полной постоплаты, то хотя бы рассмотреть ее частичное восстановление.
В любом случае пока это только намерения. А воплотятся ли они в реальность, покажет только время.
И ситуация во многом усложняется за счет того, что с каждым годом на Озон появляется все больше селлеров, контролировать которых становится все тяжелее, особенно если учесть, что далеко не все из них рады перспективе отправлять товары с возможностью получать оплату за них уже по факту получения.
Оформление заказа на Озоне – доступные способы
Если перспективы постоплаты все еще туманны, как же можно рассчитываться за товары на Озон сегодня? На самом деле, вариантов немало, и далее будет рассмотрен каждый из них.
Инструкция для оформления покупки в приложении и на сайте
И прежде всего приведем инструкцию для оплаты товаров на Озон при их заказе. Для этого необходимо заранее привязать актуальную банковскую карту в собственном профиле в системе маркетплейса, после чего выполняются следующие действия:
- Выбираете любой понравившийся вам товар и отправляете его в корзину.
- Переходите в корзину для оформления заказа.
- Выбираете способ доставки и оплаты товара («банковской картой»).
- Подтверждаете свои намерения, после чего система автоматически спишет средства с указанного вами карточного счета, как оплату за товар.
Примечательно, что можно оплачивать товары на Озоне не только таким способом. К примеру, это могут быть баллы – накопительная бонусная система маркетплейса, используемая для расчета за другие товары.
А чтобы ей воспользоваться, достаточно просто выполнить аналогичные предыдущим действия, с той лишь разницей, что вместо банковской карты нужно будет использовать карту O.mycard. То есть она должна быть прикреплена к вашему профилю к этому моменту, а если нет, то ее нужно будет открыть, используя опцию «Новая O.mycard».
Что касается эквивалента начисляемых на карту бонусных баллов, то каждый из них равен 1 рублю.
Другое дело, что теперь такие баллы не приходят в качестве кэшбека, поскольку 11 июля прошлого года вступили в силу изменения в отношении бонусной программы маркетплейса.
Кроме того, действуют определенные ограничения для расчета баллами, исходя из которых можно потратить не меньше 50 руб., но не больше, чем 99% от общей суммы, хотя вероятнее всего совсем скоро и это правило претерпит изменений или же будет полностью упразднено в свете аннуляции бонусных кэшбеков.
Способы оплаты
Теперь о том, какие существуют еще способы оплаты на Озон помимо банковской карты и бонусной карты самого маркетплейса. И на сегодняшний день среди возможных вариантов:
- кредитные карты для оплаты товара в рассрочку, вроде «Халва»;
- мобильные приложения маркетплейса, доступные для Android и iOS-устройств;
- электронный кошелек ЮMoney, при условии, что сумма за оплачиваемый товар не будет превышать 15 тыс. руб.;
- система быстрых платежей через QR-код – услуга поддерживается только определенными кредитно-финансовыми учреждениями, список которых приведен на сайте Озон;
Еще один способ оплаты товаров на Озон заключается в использовании системы быстрых платежей - подарочные сертификаты на определенную сумму, активируемые в профиле зарегистрированного покупателя Озон;
- внутренний баланс на сайте, формируемый из возвратных средств и при других обстоятельствах.
Кроме того, за клиентом маркетплейса сохраняется возможность рассчитываться за товар сразу несколькими способами, что очень удобно в том случае, если ни на одном из счетов нет полной суммы для оплаты товаров.
Если же используется обычный банковский пластик, то и к нему выдвигаются определенные требования, согласно которому количество цифр карты должно соответствовать16, 18 или 19, а для защиты необходима поддержка кода CVC2 или CVV2.
Доставка Озон
В настоящее время невозможно забрать прибывший в пункт выдачи Вайлдберриз товар, просто предъявив паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность. Не получится справиться с поставленной задачей и в том случае, если продиктовать номер телефона, чтобы получить на него код подтверждения.
Такие ограничены предусмотрены, как эффективная мера безопасности. А для того, чтобы все-таки забрать оплаченный заказ, нужно будет предъявить его уникальный штрих-код. Как вариант, вы можете сделать это через мобильное приложение, для чего нужно перейти в нем в свой личный кабинет и использовать команду «Получить по штрих-коду» либо просто выбрать раздел «Заказы», а затем нужную в нем позицию.
Таким образом вы сможете предъявить уникальную комбинацию сотруднику ПВЗ либо выписать/сфотографировать/переслать ее для предъявления.
При этом паспорт может понадобиться в том случае, если тот, кто будет забирать посылку, еще не достиг совершеннолетия. Также не забывайте о том, что срок хранения доставленных товаров не превышает 2-5 дней, что напрямую зависит от правил выбранного покупателем ПВЗ, и если вы не успеете его забрать, то он автоматически отправится обратно на склад.
Пост оплата на Озоне есть на одежду и обувь, нужно просто указать карту списания и поставить галочку » оплатить после примерки». Можно заказать несколько моделей или размеров и рассчитаться после примерки только за то, что подошло.
Одежду и обувь мне необходимо примерять и по этой причине на Озоне заказы можно оплачивать привязанной картой после получения. Так и делала несколько раз.
На Озоне часто заказываю одежду и обувь, да и все остальное. После примерки, если товар подходит, то оплата тоже потом автоматически списывается.
Озон обезопасить себя хотел, чтобы товар был оплачен сразу же, а не лежал потом невостребованный. Это повышает ответственность покупателя за его получение.
Конечно, было бы удобно, чтобы на все категории товаров была постоплата. Иногда мне просто удобно заказать сегодня, до зарплаты, а потом, получив свои деньги, прийти на ПВЗ, проверить товар и заплатить. Поэтому порой выбираю другие площадки вместо Озона, где постоплата есть.